در دنیای امروز، اینستاگرام دیگر فقط یک شبکه اجتماعی برای سرگرمی نیست؛ بلکه توانسته به یکی از قدرتمندترین ابزارهای فروش آنلاین تبدیل شود. از میان همه فیچرها و امکانات اینستاگرام، استوری به دلیل نمایش فوری، تعامل بالا و دیدهشدن گسترده، نقش بسیار مهمی در جذب مشتری و افزایش فروش ایفا میکند.
بیشتر کسبوکارهای موفق، بخش بزرگی از فروش روزانه خود را از طریق استوری انجام میدهند و به همین علت این سوال ایجاد میشود که چگونه از طریق استوری اینستاگرام فروش خود را بالا ببریم؟ خوشبختانه باید بگوییم که روشهای متعددی برای پاسخ به این سوال وجود دارد و ما در ادامه این مقاله روشهای کاربردی و اثباتشده افزایش فروش از طریق استوری اینستاگرام را به شما معرفی میکنیم تا راحتتر در مسیر موفقیت پیش بروید.
چرا فروش از طریق استوری اینستاگرام اهمیت دارد؟
استوریها دقیقاً در اولین نقطه دید کاربران قرار میگیرند و برخلاف پستها، نیازی به اسکرولکردن زیاد ندارند و دسترسی به آنها آسانتر است. این موضوع باعث میشود میانگین دیدهشدن استوری بسیار بالاتر از پست باشد و مخاطبان بیشتر سراغ استوری بروند.
از سوی دیگر، استوری بهخاطر زمان نمایش محدود خود، ماهیتی فوری دارد و حس از دست دادن در ذهن مخاطب ایجاد میکند. این ویژگی در افزایش فروش فوقالعاده مؤثر است و باعث میشود مخاطب برای عقب نماندن سریعا اقدام به خرید کند.
علاوه براین، ابزارهایی مثل لینک، نظرسنجی، سوال، کوییز و دایرکت ریپلای که فقط در استوری وجود دارند، باعث میشوند ارتباط مستقیم و سریع با مخاطب برقرار شود. وجود همه این ویژگیها کنار هم، به شما این امکان را میدهد که تنها با چند استوری هدفمند، کاربر را از مرحله دیدن محتوا به یک خریدار بالقوه تبدیل کنید.
همچنین در حال حاضر اهمیت استوری آنقدر زیاد است که بسیاری از کسبوکارها برای سریعتر دیدهشدن و فروش بیشتر، از روشهایی مثل خرید بازدید استوری اینستاگرام استفاده میکنند تا محتوای آنها به افراد بیشتری نمایش داده شود.
روشهای مختلف برای بالا بردن فروش از طریق استوری اینستاگرام
همانطور که پیش تر گفتیم، استوری اینستاگرام تنها یک ابزار برای گذراندن وقت و سرگرمی نیست، بلکه در حال حاضر از قدرتمندترین کانالهای فروش برای کسبوکارهای آنلاین به حساب میآید.
شما با استفادهی درست از امکانات استوری مثل لینکسازی، گذاشتن نظرسنجی، ویدئو، تخفیفهای محدود و دعوت به اقدام، میتوانید مخاطب را قدمبهقدم به سمت خرید هدایت کرد. در این بخش قصد داریم مهمترین و کاربردیترین روشهای افزایش فروش از طریق اینستاگرام را بررسی کرده و به شما معرفی کنیم.
معرفی محصول به صورت داستانی و storytelling
در این روش، بهجای اینکه فقط عکس محصول را منتشر کنید و قیمت بگذارید، بهتر است داستان پشت محصول را در یک رشته استوری تعریف کنید. مثلاً بگویید این محصول چه مشکلی را حل میکند، برای چه کسانی مناسب است و چه تغییری در سبک زندگی شما ایجاد میکند.
وقتی مخاطب خودش را در آن داستان ببیند، ارتباط احساسی برقرار میکند و همین ارتباط، احتمال خرید را چند برابر افزایش میدهد. استوری از پشت صحنه تولید، بستهبندی سفارشها یا تجربه واقعی مشتریان، نمونههای عالی از استوری تلینگ و داستان سرایی در بحث فروش هستند.
استفاده ار نظر سنجی کوییز و سوال برای افزایش تعامل
تعامل، کلید اصلی فروش در اینستاگرام است. وقتی مخاطب با استوری شما تعامل برقرار کند یعنی برای مثال رای بدهد، به سوالی پاسخ دهد یا سؤال بپرسد و لایک یا ریپلای کند، الگوریتم اینستاگرام محتوای شما را بیشتر به او نشان میدهد. در این مسیر، برخی برندها برای افزایش اعتبار خود در استوری، از روشهایی مثل خرید رای نظرسنجی استوری استفاده میکنند تا مخاطبان جدید راحتتر به پیج اعتماد کنند.
برای این روش میتوانید بین دو محصول نظرسنجی بگذارید یا با سؤالهایی مثل کدوم رنگ محصول رو بیشتر دوست داری؟ مخاطب را وادار به انتخاب بین چند گزینه و تصمیمگیری کنید. این روش باعث میشود کاربر ناخودآگاه به سمت خرید هدایت شود.
ایجاد احساس فوریت و FOMO با تخفیف یا پیشنهاد محدود
یکی از قویترین تکنیکهای فروش در استوری، ایجاد حس فوریت یا FOMO در مخاطب است و فومو در واقع یعنی ترس از عقب ماندن و از دست دادن چیزی.
زمانی که کاربر احساس کند اگر همین حالا اقدام نکند فرصت را از دست میدهد، دچار fomo میشود و به همین احتمال خرید او از شما شدیدا افزایش پیدا مییابد.
برای انجام این روش، میتوانید از عباراتی مثل فقط تا امشب، تخفیف ویژه ۲۴ ساعته، موجودی محدود و تخفیفهای مناسبتی مثل بلک فرایدی استفاده کنید. همچنین تایمر استوری هم ابزار بسیار قدرتمندی برای اجرای این تکنیک است.
استفاده درست از لینکها و CTA
نکته مهم این است که هیچ فروشی بدون دعوت به اقدام یا همان CTA خوب، اتفاق نمیافتد. بعد از معرفی محصول، حتما به کاربر بگویید که باید چه کاری انجام دهد. عباراتی مثل برای خرید بکش بالا، روی لینک بزن، همین حالا سفارش بده یا این استوری رو ریپلای کن، مستقیماً کاربر را به سوی خرید هدایت میکنند.
اگر لینک خرید ندارید، از کاربر بخواهید در دایرکت پیام بدهد. جملههایی مثل برای قیمت دایرکت بده هنوز هم یکی از مؤثرترین روشهای شروع مکالمه در فروش از طریق اینستاگرام هستند.
نمایش نظرات و تجربه مشتریان برای جلب اعتماد
ایجاد اعتماد در مخاطب، مهمترین عاملی است که باعث جذب مخاطب، لید و نهایتا فروش میشود. وقتی کاربر ببیند افراد واقعی از شما خرید کردهاند و راضی بودهاند، خیلی راحتتر تصمیم به خرید میگیرد. برای همین، انتشار اسکرینشات رضایت مشتریان در استوری یا عکس خریداران با محصول شما، یکی از بهترین تکنیکهای تشویق مخاطب به خرید و افزایش فروش است.
شما میتوانید ویدیوهای ارسالی کاربران از آنباکسینگها یا پیامهای تشکر آنها را بهصورت هایلایت در پروفایل پیج نگه دارید تا همیشه در دسترس مخاطبان جدید باشد و اعتماد لازم را در ذهن آنها ایجاد کند.
داشتن برنامه منظم برای استوریهای فروش
نکته آخر و بیار مهم این است که برنامه ریزی دقیق و منظم همیشه شما را در کار خود موفقتر میکند. فروش موفق در استوری شانسی نیست و به برنامهریزی و داشتن یک استراتژی محتوای حساب شده احتیاج دارد. این برنامه بهتر است ترکیبی از استوریهای آموزشی، سرگرمکننده، اعتمادساز و فروش باشد تا مخاطب احساس نکند دائما در حال تبلیغ دیدن است.
در این روش میتوانید به صورت هفتگی یا ماهانه یک روزهایی را برای آموزش، یک روز معرفی محصول، یک روز تخفیف، یک روز انتشار تجربه مشتری، یک روز پشت صحنه و یک روز هم برای فروش قرار دهید. این تنوع باعث افزایش ماندگاری مخاطب و افزایش فروش شما در بلند مدت میشود.
نتیجه گیری
تا اینجا متوجه شدیم که استوری اینستاگرام، یکی از سریعترین و مؤثرترین راههای فروش از طریق اینستاگرام است، به شرطی که اصولی و هدفمند از آن استفاده شود. از داستانگویی و تعامل گرفته تا ایجاد فوریت و دعوت به اقدام، همه این تکنیکها در کنار هم میتوانند فروش شما را چند برابر کنند و به سودی باورنکردنی برسانند.
اگر میخواهید فروش بیشتری از طریق استوری اینستاگرام داشته، باید روی تعامل، اعتمادسازی و دیدهشدن متمرکز شوید. همچنین در کنار تولید محتوای درست و برنامهریزی اصولی، استفاده از روشهایی برای افزایش ویو استوری اینستاگرام میتواند سرعت رشد فروش شما را چند برابر کند و مخاطبان بیشتری را به سمت خرید از شما هدایت کند.
