پریدن پیج یا غیرفعال شدن آن، یکی از کابوس‌های بزرگ برای هر ادمینی است. این اتفاق ممکن است به دلایل مختلفی مانند تخلف در قوانین اینستا و یا هک شدن اکانت رخ دهد. ارسال متن ایمیل به اینستاگرام برای بازگرداندن پیج یکی از ابزارهای مهمی است که می‌توان در این مواقع از آن کمک گرفت.
در این مطلب از جت فالوور قصد داریم نحوه نگارش ایمیل و ارسال آن به پشتیبانی اینستاگرام را بررسی کنیم، همچنین روش‌های دیگری که می‌توانید برای برگرداندن پیج استفاده کنید را نیز معرفی نماییم؛ بنابراین اگر به هر دلیلی پیج خود را از دست داده‌اید، با ما همراه شوید.
متن ایمیل به اینستاگرام برای بازگرداندن پیج
از آنجایی که یک پیج ممکن است به دلایل مختلفی از دسترس خارج شود، روش‌های متنوعی نیز برای رفع این مشکل وجود دارد. برای بازیابی اکانت اینستاگرام با نام کاربری و ایمیل، می‌توانید از روش ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام استفاده کنید.
در این روش باید یک متن رسمی و اصولی شامل اطلاعات شما، پیج و مشکل بوجود آمده بنویسید و سپس آن را به ایمیل اینستاگرام با آدرس support@instagram.com ارسال کنید. در ادامه یک نمونه متن ایمیل به اینستاگرام برای بازگردان پیج با ترجمه را قرار می‌دهیم تا در صورت نیاز از آن برای رفع مشکل خود استفادده کنید.
Subject: Request to Restore My Instagram Account
Hello Instagram Support Team,
My Instagram account has been disabled/hacked and I am unable to access it. This account belongs to me and I have always followed Instagram’s Community Guidelines.
Here are my details:
- Full Name: [Your Name]
- Instagram Username: [Your Username]
- Email Linked to the Account: [Your Email]
- Phone Number (if linked): [Your Phone Number]
Please review my case and help me regain access to my account. I can provide any additional verification information if needed.
موضوع: درخواست برای بازگرداندن حساب اینستاگرام
سلام خدمات تیم پشتیبانی اینستاگرام،
حساب اینستاگرام من غیرفعال/ هک شده است و نمی‌توانم به آن دسترسی پیدا کنم. این حساب متعلق به من است و همیشه قوانین و دستورالعمل‌های اینستاگرام را رعایت کرده‌ام.
اطلاعات من:
- نام کامل: [نام شما]
- نام کاربری اینستاگرام: [یوزرنیم شما]
- ایمیل متصل به حساب: [ایمیل شما]
- شماره تلفن (در صورت وجود): [شماره شما]
لطفا وضعیت حساب من را بررسی کرده و برای بازیابی آن به من کمک کنید. در صورت نیاز، می‌توانم اطلاعات تایید اضافی نیز ارائه دهم.
از زمانی که برای بررسی درخواست من می‌گذارید سپاسگزارم.
چطوری برای اینستاگرام ایمیل بفرستیم؟
اغلب کاربرانی که به دنبال نحوه ارسال پیام به پشتیبانی اینستاگرام برای ارسال گزارش مشکل هستند، ترجیح می‌دهند از گزینه ایمیل استفاده کنند؛ زیرا سریع‌تر و ساده‌تر از روش‌های دیگر است. برای ارسال ایمیل به اینستاگرام فقط باید برنامه ایمیل را باز کنید، آدرس support@instagram.com را به عنوان گیرنده وارد کنید و سپس متن مورد نظرتان را در کادر بنویسید و علامت ارسال را در بالای صفحه بزنید.
روش‌های دیگر برای برگرداندن پیج اینستاگرام
علاوه بر فرستادن متن ایمیل به اینستاگرام برای بازگرداندن پیج، می‌توان از روش‌های دیگری نیز کمک گرفت. این روش‌ها مطابق با گزارشاتی که از کاربران جمع آور شده است، توانسته‌اند برای بازیابی پیج‌های غیرفعال شده و هک شده موثر واقع شوند.
آموزش برگرداندن اکانت تعلیق شده در اینستاگرام
اینستاگرام در تنظیمات خود بخشی به نام «Terms of use» قرار داده است که در آن شرایط و قوانین استفاده از برنامه را ذکر کرده است. اگر کاربری برخلاف این قوانین پیش برود، ابتدا اخطار می‌گیرد، سپس برای مدت کوتاهی پیجش محدود می‌شود، در صورت تکرار خطا مدت محدودیت بیشتر می‌شود و در نهایت اینستاگرام پیج را به تعلیق در می‌آورد.
البته گاهی اوقات درصد خطا آنقدر زیاد است که اینستاگرام در همان مرحله اول به سراغ غیرفعال کردن پیج می‌رود. در هر صورت برای رفع تعلیق پیج باید با استفاده از مرورگر کامپیوتر به آدرس https://help.instagram.com/contact/606967319425038 بروید، سپس اطلاعات خواسته شده از جمله نام کامل و ایمیلی که با آن اکانت اینستا را ساخته‌اید وارد کنید، در آخر یک کادر نمایش دیده می‌شود که باید در آن درباره علت تعلیق حساب کاربری خود و درخواست بازگردانی آن بنویسید و به پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنید.
توجه داشته باشید که این روش برای برگرداندن پیج اینستا از گوگل، کروم و مرورگرهای قوی امکان پذیر است و حتما باید آنها را در ویندوز باز کرد تا سایت مورد نظر باز شود.
آموزش برگرداندن اکانت هک شده در اینستاگرام
هرگاه متوجه شدید اکانت شما توسط شخص دیگری هک شده است و با هیچ روشی نمی‌توانید مجددا به آن وارد شوید، باید از طریق ارسال ایمیل اقدام کنید. مسیر ارسال متن ایمیل به اینستاگرام برای بازگرداندن پیج در این روش متفاوت از چیزی است که اول مقاله مطالعه کردید.
در این روش باید وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید و در صفحه ورود به اکانت روی گزینه «get help signing in» یا «Forgot password?» بزنید. سپس یک صفحه جدید به نام «Login help» باز می‌شود که باید در باکس مشخص شده نام کاربری خود را وارد نمایید، سپس گزینه بعدی «» و در نهایت گزینه «» را بزنید تا پیام درخواست کمکتان به ایمیل اینستاگرام ارسال شود.
پس از مدتی یک ایمیل بازیابی از سوی اینستاگرام دریافت خواهید که با ضربه روی آن به صفحه‌ی تغییر پسورد وارد خواهید شد. در این صفحه باید رمز جدیدی برای پیجتان وارد کنید و سپس با استفاده از آن وارد اکانت خود شوید.
جمع بندی
پریدن پیج یکی از تلخ‌ترین تجربه‌ها برای هر صاحب پیجی است؛ اما خوشبختانه روش‌های مختلفی برای برگرداندن اکانت اینستاگرام وجود دارد و می‌توان دوباره زحمات کشیده شده را به دست آورد. در این مطلب علاوه بر روش‌های مختلف، نمونه متن ایمیل به اینستاگرام برای بازگرداندن پیج را نیز قرار دادیم؛ زیرا نگارش پیام می‌تواند بر سرعت پاسخگویی پشتیبانی اینستاگرام تاثیر بگذارد.
