اینستاگرام در حال حاضر به عنوان یکی از محبوبترین پلتفرمهای جهان شناخته میشود و در بیش از 190 کشور جهان این اپلیکیشن در حال استفاده است. شما با اشتراک گذاری عکس و ویدئوهای خود در این پلتفرم خاطرات خود را ثبت میکنید و یا دوستان و سلبریتیهای محبوب خود را دنبال میکنید و از حال آنان با خبر میشوید. این اپلیکیشن با پشتیبانی از زبانهای متنوع مِن جمله زبان فارسی، بستری جهانی برای ارتباط کاربران از سر تا سر جهان فراهم کرده است.
اما پرسش اینجاست، آیا تا به حال با پیغام خطای «Something went wrong» یا «مشکلی رخ داده است» مواجه شدهاید؟ درصورتی که با این مشکل مواجه شدهاید و به دنبال راهی برای تغییر زبان اینستاگرام به زبان فارسی هستید، ما را در ادامهی این وبلاگ همراهی کنید.
تغییر زبان اینستاگرام به زبان فارسی پس از ریاستارت کردن تلفن همراه
هنگامی که با خطای «مشکلی رخ داده است» مواجه میشوید، در اولین قدم این احتمال داده میشود که اپلیکیشن یا گوشی شما دچار مشکلات جزئی شده باشد. در این حالت بهترین عملکرد ریاستارت کردن تلفن همراهتان است چرا که بسیاری از باگها با ریاستارت کردن گوشی برطرف میشوند. بعد از اینکه تلفن همراه شما مجدداً روشن شد، به اینترنت خود وصل شده و وارد برنامهی اینستاگرام شوید. درصورت برطرف نشدن مشکل روشهای بعدی را امتحان کنید.
خروج از اکانت شخصی خود برای راه اندازی مجدد اینستاگرام به زبان فارسی
یکی دیگر از روشهای پیشنهادی خروج از اکانت خود و راه اندازی مجدد اینستاگرام است. برای انجام این کار ابتدا وارد برنامه شده، سپس در نوار پایین برنامه روی آیکون پروفایل خود کلیک کنید. زمانی که صفحهی پروفایل شما باز شد، از بالای صفحه بر روی منوی سه خط ضربه بزنید و سپس بر روی گزینهی settings کلیک کنید. حال صفحه موبایل خود را به پایین اسکرول کرده و بر روی عبارت Log out ضربه بزنید. در نهایت امر از برنامه یک دور خارج شوید و مجدداً وارد برنامه شده و با وارد کردن اطلاعات خود«username و password» مجدداً وارد برنامه شده و مشکل را بررسی کنید.
رفع پیغام خطا با بروز کردن اپلیکیشن از برنامه و درگاههای معتبر
مدیران این اپلیکیشن به صورت منظم بروزرسانیهایی برای کاربران از طریق درگاه و برنامههای معتبر مثل گوگل پلی منتشر میکنند. این بروزرسانیها باعث اضافه شدن قابلیتهای جدید به اپلیکیشن و همچنین برطرف شدن باگها و مشکلات نسخهی قدیمی میشود. درنتیجه یکی از راحتترین کارهایی که میتوانید برای رفع مشکل زبان اینستاگرام انجام دهید، بهروزرسانی برنامه است.
مشکل در تشخیص موقعیت جغرافیایی در نتیجه عدم امکان دسترسی به زبان فارسی
اپلیکیشن اینستاگرام اصولاً زبان را بر اساس تنظیمات تلفن همراه شما و یا منطقهی حساب شما انتخاب میکند. اگر هویت شما به درستی تائید نشده باشد و یا اطلاعات کشور نادرست باشد، تغییر زبان به فارسی ممکن است به درستی انجام نشود.
برای حل مشکل تائید هویت اینستاگرام چند راه کاربردی و مطمئن وجود دارد که در ادامهی مقاله به آن میپردازیم:
بررسی شماره تلفن و ایمیل
شمارهی تلفن و ایمیل خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که شماره موبایل و آدرس ایمیل شما صحیح و فعال هستند.
رفع مشکل نیامدن کد اینستاگرام
به هنگام ورود دوباره به اپلیکیشن، گزینهی ارسال مجدد کد را انتخاب نمائید. در صورتی که کد برای شما ارسال نشد و شما در ذهن خود با پرسش چرا کد اینستا نمیاد مواجه هستید، احتمالاً یکی از دلایل ذیل را شامل میشود.
- یکی از دلایل بسیار رایج ضعیف بودن اینترنت شما و یا عدم اتصال مطمئن به شبکه است، درنتیجه در درجهی اول از سرعت اینترنت خود و متصل بودن به شبکه مطمئن شوید.
- از دیگر دلایل رایج میتوان به شماره تلفن و یا آدرس ایمیل اشتباه اشاره کرد، در صورت امکان شماره و آدرس ایمیل وارد شده در حساب خود را بررسی و یا اصلاح نمائید و مجدداً گزینه ارسال کد را بزنید.
تغییر آیپی
در صورت لزوم آی پی خود را تغییر دهید، اینستاگرام در برخی از مناطق جغرافیایی مثل ایران تحریم است و تنها در صورتی که از برنامه تغییر آی پی استفاده کنید این امر برای شما ممکن میشود تا از امکانات این برنامه مِن جمله تغییر زبان بهرهمند شوید.
حذف حافظه پنهان، راهی سریع و اصولی برای بازدهی بهتر
اینستاگرام به جهت ورود سریعتر و راحتتر شما به برنامه برخی فایل ایجاد میکند. گرچه این فایلها اصولاً موقت هستند، اما امکان قدیمی یا خراب بودن آنها همواره وجود دارد و این احتمال داده میشود که اپلیکیشن شما را با خطاهای مختلفی روبهرو کند. یکی از کارهایی که میتوانید برای جلوگیری از این اتفاق انجام دهید، حذف حافظهی پنهان برنامه است.
برای انجام این امر ابتدا وارد تنظیمات تلفن همراه خود شده و در قسمت نوار جستجو یا Search عبارت برنامهها یا Apps را تایپ کنید و سپس بر روی آن کلیک نمائید. در این قسمت تمام برنامههایی که بر روی تلفن همراه شما نصب هستند نشان داده میشوند.
از بین برنامهها، برنامهی اینستاگرام را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید، در صفحهی باز شده شما شاهد چند گزینه در پایین صفحه خواهید بود. از بین گزینههای قابل مشاهده بر روی عبارت Clear data کلیک کرده، عبارت Clear data all را بزنید و در نهایت گزینهی Clear cache را انتخاب کنید. با انجام این مراحل حافظهی پنهان برنامه پاک میشود؛ در نهایت برنامه اینستاگرام را مجدداً باز کنید و مشکل را مجدد بررسی نمائید.
کمک گرفتن از پشتیبانی اپلیکیشن برای دسترسی به زبان فارسی
اگر هیچ کدام از روشهای ذکر شده نتوانست مشکل شما را حل کند، با پشتیبانی برنامه ارتباط برقرار کنید و مشکل خودتان را به آنها گزارش دهید.
برای برقراری ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام کافی است مراحل ذیل را به ترتیب طی کنید.
- برنامه را اجرا کرده و از نوار پایین صفحه بر روی آیکون پروفایل خود کلیک کنید.
- از بالای صفحه پروفایل بر روی منوی سه خط صفحه کلیک کنید، از منوی باز شده گزینه تنظیمات یا Settings را انتخاب کنید.
- وارد بخش کمک یا Help بشوید و بر روی گزینهی گزارش یک مشکل و یا Report a problem بزنید و در پنجرهی باز شده نسبت به مشکلی که دارید گزینهی Something Isn’t Working را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب این گزینه فرمی برای شما باز میشود، مشکل خود را در این فرم بصورت دقیق و البته کوتاه توضیح دهید.
جمع بندی
اینستاگرام با پشتیبانی از زبانهای مختلف، از جمله فارسی، بستری جهانی برای اشتراکگذاری محتوا و ارتباط کاربران فراهم کرده است. در صورت مواجهه با مشکلاتی مانند خطای «Something went wrong» یا عدم امکان تغییر زبان، روشهایی مثل ریاستارت گوشی، خروج و ورود مجدد، بهروزرسانی اپلیکیشن، حذف حافظه پنهان و بررسی صحت شماره و ایمیل میتواند مفید باشد. در نهایت، اگر مشکل برطرف نشد، تماس با پشتیبانی اینستاگرام بهترین راهکار برای دسترسی کامل به زبان فارسی است.
